Spedizioni e resi

Spedizione

Tutti i nostri gioielli vengono preparati con cura e spediti entro 1-2 giorni lavorativi. Ogni ordine è protetto in un'elegante bustina in similpelle scamosciata.

Tracciamento dell'ordine: non appena l'ordine viene spedito, ricevi un'e-mail di conferma con un link di tracciamento per seguire il tuo pacco in tempo reale.

Tariffe e tempi (consegna a domicilio)

Destinazione Tariffa a domicilio Tempi stimati*
Francia metropolitana Gratis da 49 €, altrimenti 5,90 € Da 2 a 4 giorni lavorativi
Belgio, Germania, Austria, Paesi Bassi, Lussemburgo Gratis da 89 €, altrimenti 10,90 € Da 3 a 5 giorni lavorativi
Danimarca, Italia, Irlanda, Portogallo, Spagna, Svezia Gratis da 89 €, altrimenti 11,90 € Da 3 a 5 giorni lavorativi
Resto dell'Unione Europea Gratis da 89 €, altrimenti 15,51 € Da 5 a 8 giorni lavorativi
Svizzera & Stati Uniti 9,90 € Da 6 a 12 giorni lavorativi
Resto del mondo 19,90 € Da 6 a 14 giorni lavorativi

*Tempi indicativi dalla spedizione, esclusi i tempi doganali. La tariffa esatta applicabile al tuo indirizzo viene visualizzata automaticamente nella fase di pagamento.

📦 Consegna presso punto di ritiro (Mondial Relay) presto disponibile a tariffa ridotta (a partire da 4,90 € in Francia). Resta aggiornato!

Dazi doganali: per gli ordini al di fuori dell'Unione Europea (Svizzera, Stati Uniti, Regno Unito, ecc.), alla consegna possono essere applicati dazi doganali o tasse locali, a carico del destinatario.

Resi & cambi

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se un articolo non ti convince, contattaci: troveremo una soluzione.

Condizioni di reso

  • Hai 14 giorni dal ricevimento per comunicarci che desideri effettuare un reso.
  • L'articolo deve essere nuovo, non indossato, con il sigillo integro e nella sua confezione originale.
  • Igiene: per motivi sanitari, i gioielli per piercing con sigillo aperto o già indossati non possono essere né ripresi né cambiati, in conformità con la normativa sui prodotti a contatto con il corpo.
  • Un articolo difettoso o un errore da parte nostra viene ripreso o sostituito a nostre spese.

Come effettuare un reso

Scrivici a info@kody-piercing.com indicando il numero dell'ordine e il motivo. Ti comunicheremo la procedura da seguire. Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale.

FAQ spedizione

Come posso seguire il mio ordine?
Non appena l'ordine viene spedito, ricevi un'e-mail contenente un link di tracciamento per seguire il tuo pacco in tempo reale.

Cosa fare se il mio ordine è bloccato in dogana?
Per gli ordini al di fuori dell'Unione Europea, le autorità doganali ti contatteranno per saldare gli eventuali oneri. Segui le loro istruzioni per sbloccare rapidamente il tuo pacco.

Cosa fare in caso di pacco danneggiato o incompleto?
Al ricevimento, verifica lo stato del pacco. Se è danneggiato o palesemente incompleto, esprimi riserve scritte al corriere e poi contattaci a info@kody-piercing.com.

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