Dostawa i zwroty
Dostawa
Cała nasza biżuteria jest starannie przygotowywana i wysyłana w ciągu 1–2 dni roboczych. Każde zamówienie jest zabezpieczone w eleganckim woreczku z imitacji zamszu.
Śledzenie zamówienia: po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i linkiem do śledzenia przesyłki w czasie rzeczywistym.
Ceny i terminy (dostawa do domu)
| Kraj docelowy | Cena dostawy do domu | Szacowany czas* |
| Francja kontynentalna | Za darmo od 49 €, w przeciwnym razie 5,90 € | Od 2 do 4 dni roboczych |
| Belgia, Niemcy, Austria, Holandia, Luksemburg | Za darmo od 89 €, w przeciwnym razie 10,90 € | Od 3 do 5 dni roboczych |
| Dania, Włochy, Irlandia, Portugalia, Hiszpania, Szwecja | Za darmo od 89 €, w przeciwnym razie 11,90 € | Od 3 do 5 dni roboczych |
| Pozostałe kraje Unii Europejskiej | Za darmo od 89 €, w przeciwnym razie 15,51 € | Od 5 do 8 dni roboczych |
| Szwajcaria & Stany Zjednoczone | 9,90 € | Od 6 do 12 dni roboczych |
| Reszta świata | 19,90 € | Od 6 do 14 dni roboczych |
*Orientacyjne terminy od momentu wysyłki, bez uwzględnienia odprawy celnej. Dokładna cena dla Twojego adresu wyświetla się automatycznie na etapie płatności.
📦 Dostawa do punktu odbioru (Mondial Relay) już wkrótce w obniżonej cenie (od 4,90 € we Francji). Bądź na bieżąco!
Opłaty celne: w przypadku zamówień spoza Unii Europejskiej (Szwajcaria, Stany Zjednoczone, Wielka Brytania itp.) przy dostawie mogą zostać naliczone cła lub lokalne podatki, które pokrywa odbiorca.
Zwroty & wymiany
Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Jeśli produkt Ci nie odpowiada, skontaktuj się z nami: znajdziemy rozwiązanie.
Warunki zwrotu
- Masz 14 dni od otrzymania przesyłki, aby zgłosić chęć zwrotu.
- Produkt musi być nowy, nienoszony, z nienaruszonym zabezpieczeniem i w oryginalnym opakowaniu.
- Higiena: ze względów sanitarnych biżuteria do piercingu z naruszonym zabezpieczeniem lub noszona nie podlega zwrotowi ani wymianie, zgodnie z przepisami dotyczącymi produktów mających kontakt z ciałem.
- Wadliwy produkt lub błąd z naszej strony przyjmujemy z powrotem lub wymieniamy na nasz koszt.
Jak dokonać zwrotu
Napisz do nas na adres info@kody-piercing.com, podając numer zamówienia i powód. Przekażemy Ci dalsze instrukcje. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu pieniądze zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności.
FAQ – dostawa
Jak śledzić zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki w czasie rzeczywistym.
Co zrobić, jeśli moje zamówienie zostało zatrzymane przez urząd celny?
W przypadku zamówień spoza Unii Europejskiej organy celne skontaktują się z Tobą w celu uregulowania ewentualnych opłat. Postępuj zgodnie z ich instrukcjami, aby szybko odebrać przesyłkę.
Co zrobić, jeśli paczka jest uszkodzona lub niekompletna?
Przy odbiorze sprawdź stan paczki. Jeśli jest uszkodzona lub wyraźnie niekompletna, zgłoś zastrzeżenia na piśmie przewoźnikowi, a następnie skontaktuj się z nami pod adresem info@kody-piercing.com.
Masz pytanie dotyczące dostawy? Skontaktuj się z nami.